Бабушка пожаловалась, что не может смотреть видео в Интернете. Они подключили Комбо и теперь учатся пользоваться мессенджерами!
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _250_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_250_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Чтобы интернет работал стабильно, рекомендуется менять устройства раз в несколько лет.
Перезагрузите оборудование и убедитесь, что вы рядом с точкой доступа. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.
Вы можете поменять вайфай пароль с мобильного, используя специальное приложение производителя роутера.
Зайдите на какой-либо сайт или посмотрите статус сети в настройках гаджета. При отсутствии соединения позвоните в техподдержку провайдера.
Убедитесь, что вы не слишком далеко от роутера, и выполните его перезагрузку. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.
Дополнительные девайсы усиливают сигнал и устраняют мёртвые зоны в труднодоступных местах дома или офиса.
Если интернет пропал — сначала проверьте, всё ли подключено, есть ли средства на счёте, попробуйте перезагрузите маршрутизатор. Проверьте, что роутер находится в пределах прямой видимости от принимающего устройства, не в зоне действия сильных помех. При необходимости обратитесь в техподдержку провайдера.
В большинстве случаев, если мобильная связь не работает, домашний интернет должен продолжать работать, так как он не зависит от мобильной сети. Если проблемы все-таки возникают, свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.
Как правило, провайдеры предоставляют услуги на постоянной основе, без сезонных тарифов. Узнайте подробнее и уточните детали в нашей службе поддержки, чтобы выбрать оптимальный вариант.
Да, наша служба поддержки доступна круглосуточно — 24/7. Вы можете позвонить по указанному номеру или заказать обратный звонок.
Святослав
2 сентября 2025
Ростелеком
Бабушка пожаловалась, что не может смотреть видео в Интернете. Они подключили Комбо и теперь учатся пользоваться мессенджерами!
Надежда
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы подключили "ТВ+интернет". Мой муж в восторге от спортивных каналов, мне нравится хорошая скорость. Служба поддержки вежливая, все настроили быстро!
Светлана
2 сентября 2025
Ростелеком
Скорость радует! Тариф "Для Дома" позволяет работать и играть без задержек. Доволен даже тесть, а он обычно всем недоволен!
Людмила
2 сентября 2025
Ростелеком
Решил сменить провайдера, выбрал 'Расширенный'. Отличный интернет, стабильный сигнал, теперь никаких проблем с видеозвонками.
Валерия
2 сентября 2025
Ростелеком
В Ростелеком что меня поражает и приятно, что никто не раздражает меня звонками с рекламой и предложениями! Ну, реально, никто не беспокоит. И спасибо. И не надо. Еще и офис их рядом есть в центре мне от работы всего ничего идти. Так что сейчас в адрес Ростелекома только мои искренние светлые пожелания и море улыбок. Спасибо, что не разочаровывайте.
Ольга
2 сентября 2025
Ростелеком
Гигабитный тариф оправдал все ожидания. Работать из дома стало удобно, а интернет работает быстро даже на нескольких устройствах. Мы настроили все быстро и качественно. Я очень доволен качеством!
Николай
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключили 'Расширенный' – теперь никаких проблем с интернетом. Даже когда у всех включены телефоны, ноутбуки и телевизоры, всё работает отлично.
Дмитрий
2 сентября 2025
Ростелеком
Я включила тариф "250". Интернет работает стабильно, но иногда случаются небольшие перебои. Моего мужа, кажется, все устраивает, но я хочу более стабильного соединения. Спасибо, настройка прошла быстро.
Татьяна
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом "Онлайн" было пару проблем с подключением, и при подключении часто падает скорость. Мастера настроили быстро, но я ожидал большего за свои деньги.
Наталья
29 января 2025
Ростелеком
Я пользуюсь интернетом уже несколько месяцев и могу сказать, что это просто находка. Скорость интернета, как на рекламе, ни разу не упала, телевизор работает без зависаний. Все удобно настраивать через личный кабинет, ничего лишнего.
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _250_PON
от ростелеком
Игровой_100_FTTx
от ростелеком
Игровой_200_PON
от ростелеком
Технологии доступа. Макси 500_500_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_250_PON
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON | Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx | Технологии общения. Тест-драйв _250_PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_250_Стартовый_PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_250_PON | Технологии выгоды+. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON |
| Цена в месяц | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 850₽/мес. | 850₽/мес. | 900₽/мес. | 900₽/мес. | 1100₽/мес. | 1100₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Шахтах
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время